Waarom mensen hun werk verlaten: er wordt niet geluisterd
Mensen verlaten hun werk zelden om het werk zelf. Ze vertrekken omdat ze zich niet gehoord voelen. Waarom luisteren geen luxe is, maar leiderschap.
Koffiemoment bij ziekte: goed bedoeld, maar vaak te groot.
Een koffiemoment tijdens ziekte is vaak goed bedoeld, maar kan voor medewerkers voelen als een test. Waarom het soms averechts werkt en hoe het menselijker kan.